Información legal

Aviso legal y
política de privacidad

Cómo se cuidan tus datos en Eva Balance, explicado de forma clara. Última actualización: 16 de octubre de 2026.

2. Responsable del tratamiento

La responsable de tus datos personales es Eva Garijo Clará (NIF 38115366L), con los datos de contacto indicados arriba. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir a hola@eva-balance.com.

3. Qué datos tratamos y para qué

Si escribes por WhatsApp

Tu nombre, tu número y lo que nos cuentes en la conversación, para responder a tu consulta, informarte de las sesiones y, si lo deseas, reservar una.

Si haces una sesión

Tus datos de contacto y de reserva (fechas, modalidad, pagos) para organizar y facturar las sesiones. Si durante el acompañamiento compartes información sobre tu salud o tu situación personal, Eva la trata con total confidencialidad, solo para acompañarte mejor, con tu consentimiento explícito, y nunca la comparte con terceros.

Si creas una cuenta en «Mi espacio»

Tu nombre, tu correo electrónico, tu contraseña (que se guarda cifrada: nadie, tampoco Eva, puede leerla), la fecha de alta y los recursos a los que tienes acceso. Sirven para gestionar tu cuenta y darte acceso a los ebooks, meditaciones y demás recursos. También te enviaremos los correos necesarios para la cuenta (confirmación, cambio de contraseña).

Si aceptas recibir novedades

Solo si marcas la casilla correspondiente, usaremos tu nombre y tu correo para avisarte de nuevos recursos, talleres o productos de Eva Balance. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio correo o escribiendo a hola@eva-balance.com.

Si compras un producto

Cuando la tienda esté disponible, tus datos de envío, facturación y pago se usarán para gestionar el pedido, la entrega, las devoluciones y las obligaciones fiscales.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti.

4. Bases legales

  • Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): responder a tus consultas, gestionar sesiones, tu cuenta y tus compras.
  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de novedades. Y consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) para la información de salud que compartas en las sesiones. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo anterior.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservar facturas y datos fiscales.

5. Cuánto tiempo los conservamos

  • Conversaciones y consultas: mientras dure la relación y, como máximo, un año después.
  • Cuenta de «Mi espacio»: mientras la mantengas activa. Si pides borrarla, se elimina junto con tus accesos.
  • Novedades: hasta que te des de baja.
  • Datos de sesiones y facturación: el tiempo que exige la normativa fiscal y de consumo (en general, hasta 6 años); después se suprimen.

6. Con quién se comparten (proveedores)

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que hacen funcionar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento y únicamente para prestarlo:

  • Supabase — cuentas, base de datos y archivos de «Mi espacio» (servidores en la Unión Europea).
  • Vercel — alojamiento de «Mi espacio».
  • Resend — envío de correos (confirmación de cuenta, avisos y novedades).
  • GitHub Pages — alojamiento de esta web.
  • Google Fonts — tipografías de la web; tu navegador se conecta a Google para descargarlas.
  • WhatsApp (Meta) — solo si eliges contactar por ese canal.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (sobre todo en Estados Unidos). En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Fuera de esto, solo se comunicarían datos a autoridades u organismos públicos cuando una ley lo exija.

7. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su uso o limitarlo, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento. Escribe a hola@eva-balance.com indicando qué derecho quieres ejercer; te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies

Esta web no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento. En «Mi espacio» solo se usan cookies técnicas imprescindibles para mantener tu sesión iniciada; están exentas de consentimiento y desaparecen al cerrar la sesión o al caducar. Si en el futuro se añadiera algún tipo de medición, se te pedirá permiso antes.

9. Menores

«Mi espacio» está dirigido a mayores de 14 años. Para crear una cuenta o hacer una sesión con una persona menor de esa edad hace falta el consentimiento de su madre, padre o tutor legal, que puede escribirnos para gestionarlo.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante en cómo tratamos tus datos, lo actualizaremos aquí con la fecha de revisión y, si tienes cuenta, te lo comunicaremos por correo.